¿QUÉ ES TRENELÉCTRICO.COM?

Trenelectrico.com
es un proyecto de comercio electrónico creado por la compañia Eguaras & Relanzón S.L., especializada en el desarrollo tecnológico ,venta directa de ordenadores, componentes , redes y mantenimiento de sistemas e internet.

En casi 5 años de andadura ahora somos la primera tienda en España de Venta de trenes por internet y unas de las principales de toda España sin tener en cuenta el comercio electrónico. Las oficinas de Trenelectrico se encuentran en:

TRENELÉCTRICO.COM
c/Áncora 21, 4º d
Madrid 28045-Fax 915270244

SISTEMA DE COMPRA EN TRENELECTRICO.COM

1.- Mandanos un mail tienda@trenelectrico.com , Fax 915270244 o nos llamas por Teléfono 670792873.Y nos haces el pedido...

2.-Te enviaremos por el mismo medio la proforma o confirmación según corresponda.

3.-Elección de forma de envio. Correo 6 Euros o Agencia 8 Euros

4.-Pago mediante Transferencia, VISA, reembolso y Giro.

 

GARANTIAS: (Tres en una, tu decides cual)

-GARANTÍA DE SATISFACCIÖN, es nuestro máximo valor añadido. Si no estas Satisfecho tienes 15 días de prueba y si no te convence te devolvemos el total del dinero de la compra, los gastos de envio, de devolución y los gastos generados por el cliente si los hubiere, Indemnización de 5 Euros por transferencias o pago reeembolso.(Devolución sin motivo)

-GARANTÍA DE CALIDAD , Si un producto es defectuoso se cambia por otro nuevo y en caso de no poder, se le ofrece al cliente o la reparación o que solicite la garantía de satisfacción. (2 años)

-GARANTÍA ESTANDAR- 2 años reparación de Producto.

Las compras realizadas en TRENELECTRICO.COM quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante.

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